سردار رادان خبر داد؛
۵۴ میلیون تماس با مرکز فوریتهای ۱۱۰ طی سال ۱۴۰۱
به گزارش پایگاه خبری سورپرس، سردار احمدرضا رادان، فرمانده انتظامی کل کشور در مراسم افتتاح سایت مرکز فوریتهای پلیسی ۱۱۰ اعلام کرد: یکی از بزرگترین مراکز در کشور و منطقه است و خدمات بیشتری در این قالب به مردم ارائه میشود.
وی افزود: از زمان تولد مرکز فوریتهای ۱۱۰ تا امروز، درصد تماسها و مشاوره مردم از پلیس روز به روز افزایش و نیاز به توسعه این مرکز مورد توجه قرار گرفت و سال ۱۴۰۱ حدود ۵۴ میلیون تماس به مرکز فوریتهای ۱۱۰ ثبت شده که ۲۲ میلیون تماس عملیاتی و مأموریتها انجام شد.
سردار رادان گفت: سهم تهران از این تماسها و عملیاتها حدود ۱۴ میلیون تماس و ۵ میلیون و ۸۰۰ عملیات بوده است.
فرمانده ناجا گفت: امروز در این مرکز فوریتهای ۱۱۰ حدود ۳۶۰ نفر از همکاران ما در ۳ شیفت کاری فعال اند جهت پاسخگویی سریعتر و مرکز تجزیه تحلیل دادهها نیز جهت رسیدگی به دغدغه مردم راه اندازی شده است و پاسخگویی بهتری انجام میشود.
وی با اشاره به اینکه از استانداری، هلال احمر، اورژانس و آتش نشانی هم تشکر میکنم، گفت: امروز تماسهای مردم با همکاران ما به صورتی است که حتی اگر تماس از جنس اورژانس پلیسی نباشد با اورژانس و هلال احمر ارتباط میدهیم و برعکس و به دنبال این هستیم سامانه یکپارچهای را راه اندازی کنیم.
سردار رادان گفت: سامانه هوشمند نصب شده و برای مدیر مرکز مشخص است چه تعداد پشت خط و چه تعداد تماس پاسخگویی میشود و فاصله بین تماس گیرنده و پلیس یک تا دو تماس است و تلاش خواهد شد صفر شود همچنین ظرفیتها جهت پاسخگویی سه برابر شده است.
وی اعلام کرد: در این مرکز همکاران ما به چند زبان فارسی، عربی، انگلیسی و اسپانیایی در خدمت مردم هستند. سامانه پیامکی هم به ۱۰ تا ۱۲ مورد ارتقا یافته است.
انتهای پیام/۱۰۱
برچسب ها :110 ، ۵۴ میلیون تماس ، سردار احمدرضا رادان ، فرمانده انتظامی کل کشور
- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : ۰