ویژگی‌های ارتباط بد

گروه فرهنگی سورپرس: در ارتباطات انسانی نکاتی هست که اگر به آنها توجه نشود؛ ما را با مشکلات عدیده ای روبه رو می کند.

۱٫ حقیقت:
اصرار می‌کنید که حق با شماست و طرف دیگر اشتباه می‌کند.

۲٫ سرزنش:
تقصیر را به گردن طرف مقابل می‌اندازید.

۳٫ شهادت:
مدعی هستید که یک قربانی بی‌گناهید.

۴. تحقیر:
طرف مقابل را به صرف این‌که مطابق میل شما کار نمی‌کند، سرزنش می‌کنید.

۵٫ توقع:

بی‌آن‌که خواسته‌ی خویش را مطرح کنید، خود را شایسته‌ی برخورد بهتر می‌دانید.

۶٫ درماندگی:

تسلی می‌شوید و روزنه‌ی امیدی نمی‌بینید.

۷٫ انکار:
عصبی و رنجیده‌خاطر هستید و اندوه خود را انکار می‌کنید و حال آن‌که وضع ظاهر شما درست خلاف آن‌را نشان می‌دهد.

۸٫ پرخاشگری انفعالی:
یا حرفی نمی‌زنید، یا لحن طنز و تمسخر دارید. در اتاق را به هم می‌کوبید و خارج می‌شوید.

۹٫ سرزنش خویشتن:

به‌جای برخورد با مسئله، طوری رفتار می‌کنید که انگار آدم بد وحشتناکی هستید.

۱۰٫ کمک کردن:
به‌جای توجه به افسردگی، رنجش یا خشم طرف مقابل، می‌خواهید با حل مسئله به او کمک کنید.

۱۱٫ طعنه:
کلمات یا لحن صدای شما از خصومت یا تنش حکایت دارند که نمی‌خواهید آن‌را آشکارا بازگو کنید.

۱۲٫ قربانی کردن دیگران:
معتقدید که گرفتاری از ناحیه‌ی طرف مقابل شماست و تقصیری متوجه شما نیست.

۱۳٫ حالت تدافعی:
هرگونه تقصیر خود را کتمان می‌کنید و مدعی می‌شوید که کار شما بی‌اشکال است.

۱۴٫ پاتَک:
به‌جای تصدیق احساسات طرف مقابل، جواب انتقاد او را با انتقاد می‌دهید.

۱۵٫ رد گم کردن:
به‌جای توجه به مسئله، از بی‌عدالتی‌های گذشته حرف می‌زنید.

? کتاب: از حال بد به حال خوب
? نویسنده: دکتر دیوید برنز، ترجمه دکتر قرچه داغی

انتهای پیام/۱۰۱