فعالیت بیش از یک‌هزار و ۳۰۰ دفتر پیشخوان بیمه سلامت در کشور

به گزارش سورپرس، معاون برنامه ریزی، مدیریت و توسعه منابع سازمان بیمه سلامت از افزایش دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با این سازمان در راستای کاهش تصدی گری و واگذاری خدمات بیمه گری به این دفاتر خبر داد.

وی ادامه داد: با ۲۵۱ دفتر پیشخوان قرارداد منعقد شد و تا دی ماه ۹۸ تعداد هزار و ۳۷۰ دفتر پیشخوان دولت طرف قرارداد سازمان بیمه سلامت هستند.

رامزی بیان کرد: همچنین واگذاری رسیدگی اولیه به اسناد مراکز طرف قرارداد نیز در دستور کار بود که در حال حاضر یک سوم حجم اسناد واگذار شده و این میزان معادل ۱۷۰ هزار واحد کاری و به عبارتی ایجاد اشتغال برای ۴۶۵ نفر است.

معاون سازمان بیمه سلامت اظهار کرد: در راستای واگذاری پذیرش اسناد خسارت متفرقه نیز این اقدام در ۴ دفتر پیشخوان در استان تهران به صورت آزمایشی اجرایی شده است.

وی افزود: تدوین برنامه عملیاتی مبتنی بر اهداف سازمان، طراحی و استقرار سامانه پایش برنامه عملیاتی، تهیه و تنظیم تشکیلات تفصیلی ستاد و تصویب از سوی سازمان اداری و استخدامی و استقرار سامانه مدیریت کیفت و بهبود روش‌ها و نظام پذیرش نیز از جمله اقدامات انجام شده در حوزه برنامه ریزی و توسعه منابع سازمان بیمه سلامت است.

رامزی گفت: همچنین این سازمان در راستای رعایت حقوق شهروندی اقدام به راه اندازی میز خدمت حضوری و الکترونیکی کرد که این اقدام در ستاد سازمان بیمه سلامت و اداره‌ای کل استانی اجرایی شده است.

انتهای پیام/۲۳۴