تجربه سفر به جام جهانی قطر؛ گران اما جذاب

به گزارش گروه اقتصادی سورپرس، «مجید حسینی نژاد» بنیانگذار و مدیرعامل علی بابا با طرح این موضوع که سفرهای جام جهانی برای همه آژانس‌های مسافرتی چالش آفرین خواهد بود اظهار کرد: در ایران هیچ آژانسی نتوانسته از جام جهانی جان سالم به در ببرد چرا که مدیریت جام جهانی واقعا کار سختی است و چالش بسیار زیادی دارد. این جام جهانی برخلاف تصور عموم مردم اصلا ارزان تر نیست چرا که محیط خیلی کوچک است و همین محدودیت ها باعث شده که مبالغ بالا برود.

وی افزود: این تعهد را انتخاب کردیم که تجربه خوب به مشتری انتقال دهیم و می‌خواهیم شرایط را متناسب کنیم اما در هر صورت باید بدانیم آنقدر که دوحه شلوغ است ممکن است با روتین زندگی همه یکسان نباشد و مشتریان مجبور به برخی تغییرات سبک زندگی در این دوران شوند.

به گفته حسینی نژاد پکیج هر بازی از نفری هفتاد میلیون تومان شروع می‌شود و تا دویست سیصد میلیون تومان هم پیش می‌رود.

«آرش خسروریان» مدیر بازاریابی علی بابا نیز گفت: ما برای همه مراحل این سفر، یک محصول داریم تا در کنار مشتریان باشد، مثل کتاب های سفر که در برنامه ریزی و حین سفر همراه مسافرین است یا مثلا پادکست رادیو دوردنیا که در بخش رویاپردازی برای سفر نقش دارد.

وی خاطرنشان کرد: همین موضوع «سفر» بودن جام جهانی باعث شد که ما در این مسأله ورود کنیم و آگاه بودیم که این یک تجربه پرمیوم است چرا که هزینه کمی برای سفر جام جهانی نمیتوان داد و این یک سفر پرهزینه خواهد بود. ما مارکت را رصد کردیم و دیدیم یک سری پکیج به خرید و فروش می‌رسد اما مشخص نبود که دقیقا پشت این پکیج ها چیست و آیا تامین کنندگان صد در صد می‌توانند به بهترین نحو این تجربه را برای مشتریان خلق کنند یا نه. در نهایت با فیفا صحبت کردیم تا نمایندگی فروش بلیت پکیج های جام جهانی در ایران را داشته باشیم.

مدیرعامل بازاریابی علی بابا با بیان اینکه فیفا در دنیا یک سری آژانس را در سراسر کشورها در نظر می‌گیرد و علی بابا مسئولیت این کار را در ایران برعهده گرفته است، گفت: آنطور که اعلام شده این مسئولیت فقط مربوط به بلیت مسابقات ایرانیان نیست بلکه علی بابا می‌تواند تمام بلیت بازی‌ها را در صورت وجود ظرفیت، بفروشد. این پکیج ها در ۵ دسته بندی رخ می‌دهد که هزینه های آن متفاوت است و قیمت آن از ۹۵۰ دلار آغاز می‌شود و تا ۵ هزار دلار می‌رسد.

خسروریان تاکید کرد: تلاش ما این است که موارد اقتصادی را عرضه کنیم اما این باعث نمی‌شود که پکیج های لوکس را نفروشیم و هرکس این پکیج ها را بخواهد نیز می‌تواند از علی بابا آنها را خریداری کند. این چالش ها باعث شده که پشتیبانی و مشورت خوبی برای خریداران وجود داشته باشد که یک تیم مجزا برای این سفرها در نظر گرفته شده تا بهترین راهنمایی ها به مشتریان داده شود.

وی افزود: تصور می کنیم پکیج Match Club که تقریبا یک پکیج اقتصادی است بیشترین فروش را خواهد داشت. این پکیج هم پذیرایی به صورت غذاهای خیابانی خواهد داشت و پارکینگ جدا و هدایای مجزا و سرگرمی های مستقلی دربر دارد.

«امیر حسن شعبانیان» مدیر روابط عمومی علی بابا نیز در ادامه این مراسم به دستاوردهای بنیادینی که علی بابا در طول این سالها فعالیت به آنها رسیده اشاره کرد و گفت: اعتقاد داریم که سهم بزرگی در ایجاد تحول در صنعت گردشگری داشتیم و توانستیم یک برند ملی در این حوزه باشیم. ما کمک چشمگیری به ایجاد شفافیت در صنعت کردیم و فرهنگ کار کردن را نیز در اکوسیستم استارتاپی ارتقا بخشیدیم. ما یک فرهنگ خرید انلاین بلیت در جامعه درست کردیم و نیروهای مجربی را وارد این مارکت کرده‌ایم که به آنها افتخار میکنیم.

شعبانیان تاکید کرد: ما ۴۰ درصد از کل بازار آنلاین گردشگری را بر عهده داریم و تنها بازیگری هستیم که در تمام ابعاد گردشگری فعالیت داریم. علی بابا متعهد است که با قدرت تکنولوژی جامعه را آنچنان توانمند کند که همه به تجربه ای شایسته از سفر دسترسی داشته باشند. ما اعتقاد داریم جام جهانی یک تجربه برای ما است و قرار است آن را به یک تجربه عالی برای خودمان و مسافرین تبدیل کنیم.

انتهای پیام/۳۳۳