اغلب افراد دارای معلولیت در کشور هند هنگام استفاده از وسایل حمل و نقل عمومی با ناکامی مواجه می‌شوند که مهم‌ترین دلیل آن می‌تواند بی‌توجهی خدمه ناوگان و نبود زیرساخت‌های مناسب باشد.؛