روابط عمومی باید تحلیلگر مطالبات افکار عمومی باشد

به گزارش سورپرس؛ رسول کشت پور ، شهردار منطقه ۲ ضمن تبریک هفته روابط عمومی و ارتباطات گفت: روابط عمومی حلقه ارتباطی میان مدیریت شهری و مخاطبان آن و عموم شهروندان است و با عملکرد مناسب می تواند مردم را به حقوق شهروندی خود آگاه و زمینه را برای حل مسائل و مطالبات مردم مناسب تر و بهتر کند.

وی با بیان اینکه یک کارکرد مهم روابط عمومی در شهرداری ، شناسایی نیاز مخاطبان است، گفت: روابط‌عمومی باید بتواند توانمندی لازم را در ارزیابی و تحلیل نیازها و خدمات به دست بیاورد و با روحیه مخاطب‌شناسی، در تبیین وظایف مدیریت شهری نیز تلاش کند و اهداف تعیین شده را به خوبی تبیین کرده و نقد و بررسی جامعی از عملکرد مدیریت شهری داشته باشد و همواره برای مطالبه‌‎گری شهروندان، یک پاسخگوی دقیق و شفاف باشد.

کشت پور گفت: آنچه که به موفقیت روابط عمومی در ایفای وظایفش کمک شایانی می‌کند، استفاده از نوآوریها و ابتکاراتی است که آن بخش جدا نشدنی از کارکرد روابط عمومی محسوب می‌شود.

وی با بیان اینکه روابط عمومی می تواندبه عنوان یک بخش نظارتی بر فعالیت ها و اقدامات سازمان نظارت داشته باشد گفت: این وظیفه به واسطه ارتباط درون وبرون سازمانی، به عنوان دیده بان با نظارت بر عملکرد و برنامه ها ، در برنامه ریزی ها نقش آفرین باشد

شهردار منطقه در پایان ضمن تشکر از زحمات واتفاقات قابل توجه و اثربخش یکساله روابط عمومی منطقه در حوزه اطلاع رسانی و تبلیغات اظهار امیدواری کرد با انرژی و نشاط و آرامش بیشتر بتوانند رسالت خود را در راستای تحقق اهداف مدیریت شهری و شورای شهر عملیاتی کرده و عملکرد خوبی را ارائه دهند.

انتهای پیام/ ۱۵۱