بهره‌گیری حداکثری از ظرفیت‌های قانونی برای خدمت‌رسانی بهتر به شهروندان

به گزارش پایگاه خبری سورپرس به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه یک، هادی حق بین شهردار منطقه یک در جلسه‌ای که با حضور فرهاد کرمی معاون شهرسازی و معماری، محمد صفری معاون مالی و اقتصاد شهری، روسای ادارات صدور پروانه، طرح تفصیلی، نظارت فنی، درآمد، مدیران دفاتر خدمات الکترونیک  و … برگزار شد گفت: مدیران شهرسازی باید در معاونت‌ ستادی، نواحی و دفاتر، با بهره‌گیری از تمام ظرفیت‌های قانونی، روند رسیدگی به درخواست‌ها و مشکلات شهروندان را تسریع بخشند و از حداکثر امکانات برای این منظور استفاده کنند.

حق بین افزود: باید با همفکری، آگاهی و هم‌افزایی، در جهت ارتقاء خدمات و کاهش زمان صدور پروانه، تلاش کرد تارضایتمندی متقاضیان در چارچوب ضوابط حاصل شود.

شهردار منطقه یک همچنین بر اهمیت افزایش ارتباطات بین دفاتر و معاونت شهرسازی تأکید و تصریح کرد: رویکرد ما تعاملی است و دفاتر باید ارتباط بیشتری با منطقه برقرار کنند وهمانند یک خانواده منسجم و همدل باشند.

حق بین خواستار برگزاری مداوم جلسات با روسای دفاتر شد و تأکید کرد: پرونده‌ها باید با رویکرد تسهیل بیشتر بررسی شوند و همه دفاتر، از یک رویه و پاسخگویی مشابه برخوردار باشند تا از سردرگمی و بی‌اعتمادی شهروندان جلوگیری شود.

او همچنین به اجرای تخفیف‌های پلکانی در وصول عوارض اشاره و افزود: امسال، بر اساس مصوبه ابلاغی، هر ماه تخفیف‌های پلکانی اعمال می‌شود؛ به عنوان مثال، در ماه‌های اردیبهشت و خرداد، بیشترین تخفیف یعنی ۳۰ درصد، ارائه می‌شود و این مقدار هر ماه کاهش یافته و در اسفند به ۱۵ درصد می‌رسد.

حق بین در پایان بر اهمیت این بخشنامه تخفیف پلکانی برای توزیع عادلانه درآمد و برنامه‌ریزی مؤثر برای پروژه‌های شهری تأکید کرد و از روسای دفاتر خواست این اطلاع‌رسانی را انجام دهند و آن را در اختیار متقاضیان قرار دهند.

انتهای پیام/۱۰۱